如何把電子貨架標籤、掃描器及打印機連接到 POS 或 ERP？
重點摘要
關鍵是一個整合層。價格由您的 POS、ERP 或價格檔案傳送到電子貨架標籤及電子紙標示牌；手持設備的應用程式把掃描結果傳回系統；標籤打印機則從同一批紀錄取得資料。每個連接都自動運作，無需人手重複輸入價格、點貨數字或標籤內容。
大部分店舖及倉庫都已有一個「掌握真相」的系統：POS、ERP 或倉庫管理系統（WMS）。問題往往出在系統以外的前線。
價錢要人手輸入標籤打印機；點貨數字先寫在紙上，之後再輸入系統；貨架價牌仍然顯示上星期的推廣。每一個情況，都是系統與前線之間的缺口。
本文講解店舖及倉庫的各種硬件如何連接業務系統，以及開展整合項目前應檢查甚麼。
為甚麼要把店舖硬件連接到 POS 或 ERP？
每次有人重新輸入資料，就會花時間，也可能出錯。把硬件連接起來，就不再需要重複輸入。
- 價格只需在系統修改一次，便會傳到貨架。
- 掃描結果由前線直接進入系統。
- 標籤從系統現有紀錄直接打印。
目標是單一可靠資料來源：硬件負責顯示或收集資料，業務系統負責保存資料。
電子貨架標籤及電子紙標示牌如何取得價格？
Pricer 電子貨架標籤由 Pricer 自家平台管理。Pricer 形容 Pricer Plaza 是其雲端平台，負責整個標籤系統的價格更新及工作自動化。
我們負責的，是您的系統與該平台之間的連接。常見做法有三種：
| 價格來源 | 連接方式 | 適合 |
|---|---|---|
| POS | 價格及推廣一有變動便從 POS 讀取 | POS 存放主價格的店舖 |
| ERP | ERP 把各分店的價格發送出去 | 中央定價的連鎖店 |
| 價格檔案 | 按時匯出檔案並自動讀取 | 無法直接連接的系統 |
用於推廣、餐牌及通告的電子紙標示牌，亦可使用同一套資料，推廣便可在貨架標籤及標示牌上同步開始。
條碼掃描器及手持設備如何把資料傳回系統？
資料亦會反方向流動：由前線傳回系統。
收銀處的條碼掃描器通常最簡單：讀取條碼後，由 POS 查找貨品。
移動數據終端則不同。員工在收銀處以外使用它點貨、收貨、揀貨及核對價格，因此需要一個應用程式：
- 按工作顯示正確的任務。
- 把每次掃描與系統資料核對。
- 把結果傳回系統，或在網絡恢復前先行保存。
我們為 Zebra 及 Honeywell 手持設備開發具備這些功能的自訂 Android 應用程式。如設備以 SOTI MobiControl 管理，應用程式可經它派發。
標籤打印機如何從 ERP 或 WMS 資料打印？
紙箱標籤、貨架標籤及資產標籤，都應該來自系統紀錄，而不是由人手在打印機上輸入。
BarTender 標籤設計軟件正是為此而設。BarTender 表示可與 ERP、WMS 或 MES 等任何業務系統整合，方式包括 REST API、檔案投放或免編程工具。它亦支援超過 12,000 款打印機驅動程式，可配合您現有的條碼打印機。
典型流程：貨品在 WMS 完成收貨後，系統觸發打印工作，紙箱標籤便在收貨區印出。
整條連接流程實際上是怎樣的？
以小型連鎖店的每週推廣為例，看看各部分如何配合：
- 採購團隊在 ERP 設定推廣價，以及開始和結束日期。
- 推廣開始當日，整合程式把新價格傳送到標籤平台，貨架標籤及電子紙標示牌隨即更新。
- 收銀處的 POS 讀取同一筆紀錄，收取相同價錢。
- 員工用手持設備的應用程式抽查貨架，與系統核對。
- 推廣結束時，標籤及標示牌自動回復正價，無需有人到貨架更換。
整個過程都不用打印紙價牌，也不用重新輸入價錢。
用 API 還是價格檔案連接比較好？
兩者都可行，要視乎您的系統及團隊。
- API：系統提供 API 時，通常更新最快。
- 定時檔案：幾乎任何可以匯出資料的系統都適用，亦方便人手核對。
- 資料庫連接：可配合較舊的系統，但要小心設計，避免拖慢正在運作的系統。
如有疑問，先選擇能滿足業務需要的最簡單方式，日後可再升級。
開展整合項目前應檢查甚麼？
以下清單可避免大部分意外：
- 哪個系統是主系統？確定每類資料由哪個系統管理：價格、貨品、存貨、資產。
- 資料是否乾淨？欠缺條碼或重複貨品，一出現在貨架標籤上便會很明顯。
- 更新要多頻密？即時、每小時或隔夜更新，設計都不同。
- 出錯時會怎樣？應有人收到通知，而且變動不會遺失。
- 由誰負責維護？整合上線後需要有人負責。
我們的顧問服務會在訂購任何硬件前，先與您處理這些問題。
Techcon Solution 如何建立這些整合？
我們供應硬件，並圍繞硬件開發軟件。我們的軟件開發工作包括：
- 把電子貨架標籤及電子紙標示牌連接到 POS、ERP 或價格檔案。
- 為 Zebra 及 Honeywell 手持設備開發自訂 Android 應用程式。
- 網頁及後台系統。
- 我們自家的資產管理系統 ZOVYX。
由同一團隊供應標籤、手持設備及打印機，由貨架到系統只需一個聯絡點。歡迎參閱我們的零售及倉儲物流方案，或聯絡我們講解您的現有系統。
常見問題
電子貨架標籤可以直接從 POS 或 ERP 取得價格嗎？
可以。我們開發的整合方案會把 POS、ERP 或價格檔案中的價格及推廣，傳送到電子貨架標籤及電子紙標示牌，無需人手重新輸入。
如果我們的系統沒有 API 怎麼辦？
定時匯出的價格檔案同樣有效。系統按時匯出價格，整合程式讀取檔案後，把變動傳送到標籤。
條碼掃描器要配合 POS 使用，需要特別的軟件嗎？
收銀處的掃描器一般可直接配合 POS 使用。至於用來點貨、收貨或揀貨的手持移動數據終端，就需要應用程式把掃描結果傳回系統，這正是自訂 Android 應用程式的用途。
標籤打印可以由 ERP 或 WMS 自動觸發嗎？
可以。BarTender 表示可透過 REST API、檔案投放或免編程工具，與 ERP、WMS 及 MES 等業務系統整合。
BarTender 支援多少款打印機？
BarTender 表示支援超過 12,000 款打印機驅動程式。
你們會為 Zebra 及 Honeywell 手持設備開發應用程式嗎？
會。Techcon Solution 為 Zebra 及 Honeywell 手持設備開發自訂 Android 應用程式；如設備以 SOTI MobiControl 管理，亦可經它派發應用程式。
