撰文：Techcon Solution 發佈日期 2026年9月29日閱讀時間約 4 分鐘

如何用 SOTI MobiControl 管理工業級 Android 手持設備？

重點摘要

SOTI MobiControl 可在同一個控制台管理工業級 Android 手持設備：用 QR 碼或零接觸方式登記設備、鎖定只可使用業務應用程式、遠程推送應用程式及 Zebra 韌體更新、讓不同班次共用設備，並以 SOTI XSight 遠程排解問題，雲端或本地部署皆可。

工業級手持設備是工作工具：整天用來掃描、揀貨、點貨及確認送貨，而使用者往往不是當初設定它的人。

因此，一批 Zebra 或 Honeywell Android 設備需要集中管理。本文講解 SOTI MobiControl 如何處理日常工作，以及開始前需要決定的事項。

為甚麼工業級 Android 設備需要流動裝置管理？

沒有集中管理，每部設備都要人手設定。設定逐漸不一致、應用程式過時，設備遺失了也無從追查。

SOTI 形容 MobiControl 是企業流動管理系統，讓您掌握設備在哪裏、正在做甚麼、表現如何，以及面對哪些保安或合規風險。它支援 Android、iOS、macOS、Windows 及 Linux，並適用於任何製造商的設備，包括 Zebra、Honeywell、Samsung 及 Panasonic。

對倉庫或店舖而言，實際效果是用同一個控制台管理所有手持設備、平板電腦及流動打印機。

如何登記新的 Android 手持設備？

登記是把設備連接到 MobiControl，讓它自動取得正確的設定及應用程式。SOTI 支援多種方式：

QR 碼：Android Enterprise 設備可掃描 MobiControl 產生的 QR 碼，一步完成設定及登記。
零接觸及廠商工具：Android 零接觸登記、Samsung KME 及 Zebra StageNow，免卻逐部設定。
其他平台：根據 SOTI 的 MDM 頁面，Apple DEP 及 Windows Autopilot 可處理 iOS 及 Windows 設備。

登記方式宜及早決定，因為它影響新設備如何送到分店，以及由誰負責處理。

如何把手持設備鎖定為只用業務應用程式？

大部分工業級設備只需運行幾個應用程式：揀貨程式、POS 輔助程式、一個內部網站。其他功能只會分散注意力或帶來風險。

MobiControl 的 Lockdown 會以自訂主畫面取代標準主畫面，只提供您授權的應用程式及網站。員工看到的是簡單清晰、只有工作所需工具的畫面，系統設定亦不會被隨意更改。

不同班次的員工可以共用設備嗎？

可以。很多營運場景都是一批手持設備供幾個班次使用。

MobiControl 的 Shared Device 設定讓多名用戶共用一部設備，並在每位用戶登入時載入其個人設定，SOTI 支援 Android 及 iOS。這樣一批設備便可服務所有班次，每位用戶仍然擁有自己的應用程式及設定。

如何保持應用程式、Android 及韌體最新？

設備一多，逐部人手更新應用程式便不可行。MobiControl 集中管理業務應用程式，新版本可推送到同一組別的所有設備，無需收回設備。

作業系統更新同樣重要。MobiControl 支援以 Android Enterprise 登記的 Zebra 設備進行 Zebra LifeGuard 無線更新，設備須符合 Zebra 的要求並啟用 Zebra Data Services。至於 Honeywell，SOTI 表示可為 Honeywell 移動數據終端提供完整的生命周期管理。

較穩妥的做法，是先在少量設備測試每次更新，再推送到整批設備。

IT 人員如何遠程解決設備問題？

分店的手持設備出現問題時，最快的方法是直接看到畫面。SOTI XSight 是 SOTI 的支援及診斷工具，提供設備分析、即時警報、遙距控制，以及與用戶進行文字、語音及視像對話。

根據 SOTI 的遙距控制文件，XSight 是 MobiControl 遙距控制的預設工具。Zebra Android Enterprise 設備無需額外外掛程式；工作設定檔及 iOS 設備則只可遙距檢視，不能控制。XSight 需要 MobiControl 系統才能運作。

流動打印機及自訂表格又如何處理？

另外兩款 SOTI 產品經常與工業級設備一併使用：

SOTI Connect 管理流動及工業打印機的整個生命周期，提供韌體更新、儀表板、規則引擎及設備日誌。SOTI 列出的打印機品牌包括 Zebra、SATO、TSC Auto ID、Brother 及 Epson。
SOTI Snap 可建立 iOS 及 Android 跨平台應用程式，把紙本表格及檢查清單數碼化，並支援離線使用。Snap 本身是雲端服務。

現成應用程式或 Snap 表格不足以應付需要時，我們可為 Zebra 及 Honeywell 手持設備編寫自訂 Android 應用程式，再經 MobiControl 派發。